Política de envíos
Por favor, permita 2-5 días hábiles para la preparación del producto. HAPAWórdenes de barcos de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos comienzan a procesar el día siguiente del negocio.
Los plazos de entrega estimados a continuación se proporcionan para referencia y no se garantizan fechas de entrega. El tiempo, las aduanas, la carga de trabajo del transportista, las vacaciones locales, las transferencias de existencias, direcciones remotas y otros factores pueden afectar a la entrega.
Notas de envío
- Enviamos sólo a los países y regiones apoyados en el checkout.
- Después de su pedido, la información de seguimiento será enviada por correo electrónico. Si creó una cuenta, el número de seguimiento también puede aparecer en su cuenta.
- Si un envío se retrasa o un artículo está temporalmente fuera de stock, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
- Los grandes productos, paquetes, baterías o accesorios pueden enviar en paquetes separados y recibir números de seguimiento separados.
Tiempos estimados de tránsito
| Región | Tiempo estimado de tránsito después del envío | Transportadores típicos | Envío desde |
|---|---|---|---|
| Estados Unidos | 5-8 días hábiles | Amazon Logistics, USPS, DHL u otros transportistas rastreados | almacén estadounidense cuando esté disponible |
| Reino Unido | 5-8 días hábiles | Amazon Logistics, Royal Mail, DHL u otros transportistas rastreados | almacén de Reino Unido cuando esté disponible |
| Unión Europea | 5-8 días hábiles | Amazon Logistics, DHL u otros transportistas rastreados | Almacén de la UE cuando esté disponible |
| Otras regiones apoyadas | Por lo general 7-12 días hábiles | Transportistas locales o internacionales rastreados | Almacen más cercano disponible |
Costo de envío
HAPAWgeneralmente ofrece envío estándar gratuito con pedidos elegibles. Si se aplica una tasa de envío, opción acelerada o recargo regional, se mostrará al realizar el pago antes del pago.
Warehouse y Stock de Disponibilidad
Intentamos enviar desde el almacén más cercano a su dirección de entrega. Si el almacén más cercano está fuera de stock, podemos enviar desde otro almacén disponible, dividir el pedido, contactar con usted para confirmación, o cancelar y devolver el artículo no disponible.
País disponible
Los países y regiones de entrega disponibles están determinados por la página de salida. Si su dirección no puede ser seleccionada o el checkout no muestra ningún método de envío disponible, actualmente no podemos entregar ese pedido a su ubicación.
Tax and Customs Policy
Para pedidos internacionales, usted puede ser responsable de derechos de importación, impuestos, honorarios de corretaje o cargos aduaneros requeridos por su autoridad local. Los controles aduaneros también pueden causar retrasos.HAPAWno puede controlar o predecir estos cargos. Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener detalles antes de ordenar.
Dirección Precisión y intentos de entrega
Introduzca una dirección completa y entregable. Los clientes son responsables de pérdidas, tasas de entrega o costos de devolución causados por direcciones incorrectas, números de apartamento perdidos, receptores no disponibles, paquetes rechazados o períodos de retención de portadores que caducan.
Algunos transportistas no pueden entregar a cajas PO, taquillas de paquetes, direcciones militares o lugares remotos. Si su dirección requiere un manejo especial, contáctenos antes de hacer el pedido.
Paquetes perdidos, dañados o estallados
Si el seguimiento no muestra movimiento por un período inusual, o si un paquete llega dañado, contacto support@hapaw.com con su número de pedido, número de seguimiento y fotos del paquete cuando sea relevante. Por favor, mantenga todos los materiales de embalaje hasta que se resuelva el problema.
