Häufige Fragen
Schifffahrt
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand in viele Länder und Regionen an. Versandverfügbarkeit, Lieferoptionen und geschätzte Lieferzeiten können je nach Zielort variieren. Wenn Sie sich über den Versand nicht im Klaren sind, bitte Check hier für weitere Informationen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb der USA, ca. 5-8 Werktage. In Europa, Ozeanien und einigen Teilen Asiens ca. 9-14 Werktage. Lieferzeiten variieren je nach Standort, bitte Check hier für weitere Informationen.
Bieten Sie kostenlosen Versand anHAPAWProdukte?
Kostenlose Standardversandoptionen für alle Bestellungen aufHAPAWWir bieten auch eine Eilbestellungsoption an. Die beschleunigten Bestellgebühren basieren auf der Lieferadresse und werden an der Kasse berechnet.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wir werden Ihnen Tracking-Informationen nach dem Versand mit E-Mail / SMS zur Verfügung stellen. Sie können Check hier und geben Sie Ihre Tracking-Nummer und Träger, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Warum wird meine Bestellung in mehreren Paketen verschickt?
Einige Länder haben Wertbeschränkungen für den internationalen Versand. Wenn Ihre Bestellung die Beschränkungen Ihres Landes überschreitet, kann Ihre Bestellung als mehrere Pakete mit separaten Tracking-Nummern versendet werden. Bitte kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen zu Wertbeschränkungen in Ihrem Land. Da wir die Ware versenden, sobald sie fertig ist, versenden wir manchmal auch in mehreren Paketen. Sie können Kontaktieren Sie uns zu bestätigen.
Woher kommt mein Paket?
DerzeitHAPAWhat überseeische Lagerdienste in Nordamerika, Europa und Asien-Pazifik eingerichtet, wir werden das entsprechende Studio an Ihre Adresse anpassen und für Sie versenden.
Bestellungen
Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Bitte E-Mail support@hapaw.com so schnell wie möglich, wenn Sie die Farbe ändern oder Ihre Bestellung stornieren möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen. Wenn Ihr Paket jedoch bereits versandt wurde, können wir Ihre Anfrage(n) nicht bearbeiten.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir unterstützen Kreditkarten, Paypal, Google Pay, Apple Pay und Shop Pay als Zahlungsmethoden. Für weitere Details, bitte Hier klicken.
Können Sie meine Bestellung in Rechnung stellen?
Ja, wenn Sie eine Rechnung ausstellen müssen oder andere Anforderungen haben, bitte Kontaktieren Sie uns rechtzeitig.
Wie erfolgt die Platzierung von Groß-/Geschäftsaufträgen?
Wenn Sie Offline-Shops oder andere Vertriebskanäle haben und uns als Markenvertrieb beitreten möchten, bewerben Sie sich über unsere Partnerprogramm Seite. Wir werden Ihre Bewerbung innerhalb von 24 Stunden beantworten. Alternativ können Sie uns direkt kontaktieren unter support@hapaw.com.
Garantie&Rückkehr
Was ist Ihre Rückgabe- und Rückerstattungspolitik?
Wir verwenden die besten Materialien und solide Technik, so dass unsere Produkte in schwierigen Umgebungen halten. Wir stehen zu unseren Produkten. Wenn etwas schief geht, tun wir unser Bestes, um das Problem zu lösen.
Wir bieten 30 Tage Free Trial Return und 2 Jahre Garantie Alle Bestellungen vonHAPAWOfficial Store.
Wie funktioniert die 1-jährige Garantie?
Jeder Kauf von derHAPAWDas offizielle Geschäft beinhaltet eine 1 Jahr Garantie. Wenn innerhalb dieser Frist festgestellt wird, dass bei einem Produkt Material- oder Verarbeitungsfehler auftreten,HAPAWwird es nach eigenem Ermessen kostenlos mit demselben oder einem vergleichbaren Produkt reparieren oder ersetzen.
Ersetzte Produkte oder Teile werden Eigentum vonHAPAWund wird nicht zurückgegeben werden. Nach Ablauf der Garantiezeit liegen alle servicebezogenen Kosten, einschließlich Arbeit und Teile, in der Verantwortung des Kunden. Diese Garantie ist nicht übertragbar und endet, wenn das Produkt verkauft oder übertragen wird.
Wie registriere ich mich für die verlängerte 1-Jahres-Garantie?
Wenn Sie kaufen vonHAPAWauf Plattformen wie Amazon, TikTok, eBay oder Walmart wird Ihr Produkt mit einer 1-Jahres-Garantie geliefert.
Registrieren Sie Ihr Produkt Registrieren Sie Ihr Produkt auf der offiziellenHAPAWWebsite, um Ihre Garantie um ein weiteres Jahr zu verlängern und erhalten Sie einen $ 10 OFF Coupon als unseren Dank! Hier registrieren>>
Wie funktioniert 30-Tage Free Trial Return?
Unsere Garantie ist eine 100% Zufriedenheit Einkaufserlebnis für alle zu bieten wählenHAPAWAus diesem Grund bieten wir eine 30-tägige kostenlose Testrückgaberichtlinie an, um unsere Lösungen in Ihrem Raum auszuprobieren. Wenn Sie Ihr Produkt nicht lieben, lassen Sie es unser Support-Team wissen und wir arrangieren die Abholung von zu Hause oder im Büro.
Wann bekomme ich meine Rückerstattung?
Unter normalen Umständen beträgt die Rückgabezeit des Geldes 1-7 Arbeitstage. Es ist normal, dass Erstattungen, die von verschiedenen Zahlungskanälen erhalten werden, in unterschiedlichem Maße verzögert werden; das tatsächliche Datum des Erhalts der Erstattung ist maßgebend. Rückerstattungen werden in der Regel auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmethodekonto zurückgegeben. Sie sind nicht verantwortlich für die Bearbeitungsgebühr für die Rückerstattung.
Wie beginnt man eine Rückkehr?
Wir verstehen, dass ein Produkt manchmal nicht das ist, was Sie erwartet haben, Hier klicken um Ihre Rückkehr zu beginnen.
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Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
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