Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 15 maggio 2026.
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Quali dati personali raccogliamo
Dati forniti
Raccogliamo i dati personali che fornisci quando crei un account, effettui un ordine, ci contatti, usiamo la chat o i moduli di supporto, registriamo una garanzia, partecipiamo a un sondaggio, lasci una recensione, invii foto o video per il supporto, o sottoscriviamo ai messaggi di marketing.
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Quando visiti il nostro sito web o interagisci con i nostri servizi, possiamo raccogliere il tipo di dispositivo, identificatori univoci, indirizzo IP, posizione approssimativa, tipo di browser, sistema operativo, fonte di riferimento, pagine visualizzate, prodotti aggiunti al carrello, eventi di checkout, dati diagnostici e informazioni di utilizzo.
Come utilizziamo i dati personali
Utilizziamo i dati personali per fornire, migliorare e sviluppare prodotti e servizi, elaborare ordini, organizzare la consegna, gestire rendimenti e reclami di garanzia, rispondere alle richieste di supporto, prevenire frodi, rispettare gli obblighi legali, eseguire analisi e comunicare con voi.
Fornire e migliorare prodotti e servizi
Utilizziamo i dati per l'esecuzione degli ordini, il servizio clienti, la ricerca di prodotto, i controlli di qualità, la verifica della garanzia, la risoluzione dei problemi e la continuità aziendale. Se si inserisce un concorso o una promozione, utilizziamo le informazioni per amministrare quel programma secondo le sue regole.
Comunicare con voi
Con il tuo consenso ove richiesto, possiamo inviare comunicazioni di marketing suHAPAWprodotti, promozioni e servizi. Possiamo anche inviare messaggi transazionali su ordini, pagamenti, spedizione, ritorni, casi di supporto, aggiornamenti politici e attività account. È possibile annullare l'iscrizione da email di marketing in qualsiasi momento.
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Condividiamo alcuni dati personali con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il sito web, ospitare il negozio, i pagamenti di processo, consegnare ordini, fornire analisi, gestire il marketing, prevenire frodi, gestire l'assistenza clienti, registrare le garanzie e migliorare i prodotti.
Questi fornitori possono includere Shopify, processori di pagamento, vettori di spedizione, partner di magazzino, piattaforme e-mail, fornitori di analisi, strumenti di assistenza clienti e partner pubblicitari. Non vendiamo i vostri dati personali a terzi per il loro marketing indipendente senza il vostro consenso.
Divulgazione dei dati, archiviazione, trasferimento e elaborazione
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Possiamo divulgare i dati personali se richiesto dalla legge, il processo legale, il contenzioso, la richiesta di governo, la sicurezza nazionale o le esigenze di applicazione della legge. Possiamo anche divulgare i dati quando crediamo che sia necessario proteggere i nostri diritti, indagare le frodi, far rispettare i nostri termini, proteggere gli utenti o completare una transazione commerciale come fusione, acquisizione o trasferimento di beni.
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Sicurezza dei dati, integrità e conservazione
Utilizziamo ragionevoli salvaguardie tecniche, amministrative e fisiche progettate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita, divulgazione, alterazione o distruzione. Comunicazioni con laHAPAWsito web protetto con crittografia SSL dove supportato.
Conserviamo i dati personali solo se necessario per le finalità descritte in questa politica, compresi i registri degli ordini, il supporto della garanzia, la conformità legale, la contabilità, la prevenzione delle frodi e la risoluzione delle controversie, a meno che non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge.
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Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
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