Domande frequenti
Spedizione
Offri spedizione internazionale?
Sì, offriamo spedizioni internazionali in molti paesi e regioni. Disponibilità di spedizione, opzioni di consegna e tempi di consegna stimati possono variare a seconda della destinazione. Se non siete chiari circa la spedizione, per favore Guarda qui per maggiori informazioni.
Quanto dura la consegna?
All'interno degli Stati Uniti, circa 5-8 giorni lavorativi. In Europa, Oceania e alcune parti dell'Asia circa 9-14 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano a seconda della posizione, per favore Guarda qui per maggiori informazioni.
Offri spedizione gratuita suHAPAWprodotti?
Opzioni di spedizione standard gratuite per tutti gli ordini suHAPAWOffriamo anche un'opzione di ordine di corsa. Le spese di spedizione si basano sull'indirizzo di spedizione e saranno calcolate al momento del checkout.
Come posso seguire il mio ordine?
Vi forniremo informazioni di monitoraggio dopo la spedizione con e-mail / SMS. Puoi Guarda qui e inserire il numero di tracciamento e il vettore per monitorare l'ordine.
Perché il mio ordine viene inviato in più pacchetti?
Alcuni paesi hanno restrizioni di valore sulla spedizione internazionale. Se il vostro ordine supera le restrizioni del vostro paese, il vostro ordine può essere spedito come pacchetti multipli con numeri di tracciamento separati. Si prega di contattare il vostro ufficio doganale locale per ulteriori informazioni sulle restrizioni di valore nel vostro paese. Dal momento che spediremo la merce non appena saranno pronti, a volte spediamo anche in pacchetti multipli. Puoi Contattaci per confermare.
Da dove viene il mio pacchetto?
Attualmente,HAPAWha istituito i servizi di magazzino all'estero in Nord America, Europa e Asia-Pacifico, noi corrisponderemo lo studio corrispondente al vostro indirizzo e nave per voi.
Ordini
Come posso cancellare o modificare il mio ordine?
Si prega di e-mail support@hapaw.com non appena possibile se si desidera modificare il colore o annullare l'ordine. Faremo del nostro meglio per onorare la vostra richiesta. Tuttavia, se il vostro pacchetto è già stato spedito, non saremo in grado di affrontare le vostre richieste.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Supportiamo carte di credito, Paypal, Google Pay, Apple Pay e Shop Pay come metodi di pagamento. Per ulteriori dettagli, si prega di Clicca qui.
Puoi fatturare il mio ordine?
Sì, se è necessario emettere una fattura o avere altri requisiti, si prega di Contattaci in tempo.
Come effettuare ordini all'ingrosso / business?
Se hai negozi offline o altri canali di vendita e vuoi unirti a noi come distributore di marca, applica il nostro Programma partner pagina. Risponderemo alla vostra applicazione entro 24 ore. In alternativa, puoi contattarci direttamente a support@hapaw.com.
Garanzia&Ritorno
Qual è la tua politica di restituzione e rimborso?
Usiamo i migliori materiali e l'ingegneria solida in modo che i nostri prodotti dureranno in ambienti difficili. Siamo vicini ai nostri prodotti. Se qualcosa va storto, facciamo del nostro meglio per risolvere il problema.
Offriamo Ritorno di prova gratuito di 30 giorni e Garanzia 2 anni su tutti gli ordini daHAPAWOfficial Store.
Come funziona la garanzia di 1 anno?
Ogni acquisto daHAPAWnegozio ufficiale include un Garanzia di 1 anno. Se un prodotto si trova ad avere difetti in materiale o lavorazione entro questo periodo,HAPAWsarà, a sua discrezione, ripararlo o sostituirlo gratuitamente con lo stesso o con un prodotto paragonabile.
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Come posso iscrivermi alla garanzia di 1 anno?
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Come funziona il ritorno della prova gratuita di 30 giorni?
La nostra garanzia è di fornire un'esperienza di shopping di soddisfazione al 100% per tuttiHAPAWQuesto è il motivo per cui offriamo una politica di restituzione di prova gratuita di 30 giorni per provare le nostre soluzioni nel vostro spazio. Se non amate il vostro prodotto, fate sapere al nostro team di supporto e provvederemo a prendere da casa o ufficio.
Quando riceverò il mio rimborso?
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